Retourneren

Helaas kan het voorkomen dat je één van onze sieraden in het echt helemaal niet mooi vindt. Of dat je de sieraden aan iemand cadeau geeft die toch liever iets anders zoekt. Gelukkig doen wij hier totaal niet moeilijk over en hoef je bij ons niet eens een reden van retour op te geven. Je kan vrijblijvend binnen 14 dagen de sieraden retourneren met de originele bon. Uiteraard mogen de sieraden niet gedragen zijn en moet het originele kaartje er nog aanhangen. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Ben je van plan om je sieraden te retourneren? Neem dan contact met ons per mail via: info@luvenda.nl

Stuur altijd eerst een mailtje

Omdat we meerdere bestellingen per dag binnen krijgen willen we graag dat je eerst een mailtje stuurt om je retour te melden. Wij weten zo bij welke bestelling de retour hoort die we ontvangen hebben. Als je ons een mail stuurt vertellen we je naar welk adres je de sieraden retour mag sturen. Daarnaast horen we graag van je op welk bankrekeningnummer we het geld mogen terugstorten. Na ontvangst van je retour ontvang je binnen 7 dagen het geld terug op je rekening. Bij de meeste retouren ontvang je het geld zelfs al binnen 2 dagen terug op je bankrekening.